Termos e Condições de Uso

Bem-vindo à Desiman

Última atualização: 31/01/2026

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem o acesso e uso dos serviços oferecidos pela Desiman Tecnologia ("Desiman", "nós", "nosso"), incluindo nosso site, software as a service (SaaS), plataforma OmniChat e serviços de consultoria (coletivamente, "Serviços").

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você ("Usuário", "Cliente") concorda em cumprir estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nossos Serviços.

1. Uso dos Serviços

1.1. Licença de Uso: Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar nossos Serviços exclusivamente para fins internos de negócios, de acordo com o plano contratado.

1.2. Restrições: Você concorda em não:

  • Copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte de nossos Serviços ou software incluído.
  • Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte de nosso software.
  • Utilizar os Serviços para transmitir spam, malware ou conteúdo ilegal.
  • Violar direitos de terceiros ou leis aplicáveis.
  • Revender ou sublicenciar o acesso aos Serviços sem autorização expressa por escrito (exceto em contratos White Label específicos).

2. Conta e Segurança

Para acessar certas funcionalidades, você precisará criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

3. Pagamentos e Assinaturas

Os Serviços são oferecidos mediante pagamento de taxas conforme descrito em nossas propostas comerciais ou página de preços. A falta de pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso aos Serviços.

4. Propriedade Intelectual

Todos os direitos, títulos e interesses relativos aos Serviços, incluindo tecnologia, software, códigos, interfaces, marcas e conteúdo, são e permanecerão propriedade exclusiva da Desiman ou de seus licenciadores.

5. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Desiman não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por qualquer perda de lucros ou receitas, incorridos direta ou indiretamente, ou qualquer perda de dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis.

Garantia de Resultados: Conforme mencionado em nosso rodapé, nossos produtos e consultorias fornecem ferramentas e estratégias, mas não garantem resultados financeiros específicos, pois estes dependem de fatores alheios ao nosso controle.

6. API do WhatsApp e Terceiros

Nossos serviços podem integrar-se com APIs de terceiros, como a API Oficial do WhatsApp (Meta). O uso dessas integrações está sujeito aos termos e políticas desses terceiros. Não garantimos a disponibilidade contínua de qualquer integração de terceiros.

7. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Publicaremos a versão atualizada em nosso site. O uso contínuo dos Serviços após as alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@desiman.com.br.